客户对搬家工人的最初印象是从搬家工作开始的，有些客户比较重视原则，对搬家工人在搬家的过程中所提出的额外要求是不接受的，而且还为工人提出这样的要求非常生气，甚至会终止跟搬家公司之间的合作。这次，这个客户就因为搬家公司的工人在给他打包物品的过程中有一些小动作，客户决定终止合作。
                             十八号晚上，深圳搬家公司的两名搬家工人和司机在福田区的香榭里花园给客户文先生搬家，在搬家的过程中我们的工人发现客户装衣服和生活用品的纸箱上面有深圳某搬家公司的名称和电话，应该这个单客户是提前找了那个公司做，但怎么现在不找他们搬了呢？虽然有疑问但我们还是没问客户，还是麻利的搬东西，争取早点回公司，天气也很闷热，早点回去早点休息。
                             搬到竹子林这边的越海花园，有一段距离，但我们的车上有平板车，所以不到三十分钟就全部搬到客户家里，并按照客户的要求全部摆放到位，工人还主动要求客户检查车辆和清点物品，在付钱的时候客户才主动的跟我们的工人说起纸箱的事情。原来客户是几天前找的某搬家公司，并要求该公司派两个工人来家里协助打包。可是，那两个工人来到家里后左顾右盼的，桌子上的一些零钱也被他们乘机收入囊中，甚至偷偷的打开床头柜的抽屉，非常快的把两个红包装到裤兜里。因为担心继续下去的话不知道会发生什么？客户也没有点明工人的做作所为，就让他们停下来，把纸箱的钱付了之后就让那两个工人走了，这些东西就自己慢慢的打包，迟一两天搬家也没关系。
                             有些公司对工人的所作所为是睁一眼闭一只眼，只要客户不投诉他们就不管，时间一长就助长了这股歪风邪气。一个公司的信誉是花钱买不来的，还有花钱买不来的是客户的口碑。当我们天天对客户承诺我们是正规专业的搬家公司的时候难道就没觉得这是在欺骗客户吗？当你觉得搬家这个行业越来越难做的时候不是市场难做，而是市场已经在开始抛弃你，而对于那些手脚不干净的工人我们一定不能听之任之，不然下一个被淘汰的一定是你。