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作为一名搬家工人在搬家中累点无所谓,因为我们就是做这个工作的,只要客户满意我们就开心,因为客户的满意就是对我们工作的肯定。但有时候客户对搬家工人不放心,甚至疑心过度,面对客户对搬家工人怀疑的眼神下搬家那滋味是很不好受的,但深圳搬家公司的工人心里是坦然的,我们做好搬家服务就行,我们的服务和行为经得起客户的考验。
这个礼拜五,深圳搬家公司的五名搬家工人到梅林的艺丰花园给客户搬家,客户的东西比较多,还比较凌乱。在开始搬的时候客户就要求我们的搬家工人每搬一趟东西下去都要说一声,因为他们要派人跟着下去。车跟前有人看着,楼梯口也有人看着,还有门口也有人看着,工人背东西上下楼梯都有人跟着,全程监督。客户的作法无可厚非,这既是监督我们的服务好不好,也是看自己的东西会不会在中途丢失。而最让工人受不了的是如果有一个工人上洗手间了,出来后客户就会马上进去看一下,然后把洗手间的东西都收起来放在洗漱柜里,抬冰箱进厨房,工人出来后客户也会马上进去仔细检查一番,可以说我们的工人每到一个地方都有客户的眼睛在看着。我们有一个工人就因为在楼下拿烟出来抽,点着后就把烟和火机放到兜里,这个动作被客户叫来的人看到后就问我们的工人把什么东西装到兜里了?就为这事我们的工人还差点跟客户吵起来了,客户完全没把我们当搬家工人看着,而是当贼看着,这让我们的每一名搬家工人心里都很不舒服,但没办法,工作还是要做好的,不然还真被客户看扁了。
搬完准备走了,客户就拿出个清单在屋里逐一的核对,确认无误后跟着我们的工人下楼了,把我们的货车翻了个底朝天,在没有发现什么的情况下就把事前谈好的钱给我们的工人,什么也不说就上楼了,我们的工人也很快的离开了客户所在的小区,今天虽然不是很累,但心里非常不痛快。
对于客户的这个做法我们能理解,虽然心里不是很舒服但我们问心无愧,客户这样做很有可能是上一次搬家遭遇了什么,这才导致这次为什么这么谨慎了,但客户这次的作法明显是有点疑心过度了。深圳搬家市场有很多搬家公司,我想不管你是正规的还是不正规的,在遇到客户这样怀疑你们的时候你是什么感受?要想不让客户怀疑我们应该怎么做?我想这个问题不是很难,只要用心去做每一个公司都会做到。
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