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老赵今年整四十岁,第一次来深圳,以前是在华中某市某搬家公司做一名搬家工人,在这行也干了近五年,算得上是一名老搬家工人了,但正式成为我们深圳搬家公司的一名搬家工人的哪一天起就必须接受为期半个月的培训,这是所有想成为我们公司一员所必须要走的过程,哪怕你曾有过很丰富的搬家经验。老赵的培训期满后就跟着我们公司其他的工人一起出去搬家,经过一个礼拜的适应后老赵跟我说我们深圳搬家公司跟他以往做过的公司有很大的不一样,究竟是哪些不一样呢?
首先就是我们深圳搬家公司管理严格,发生大的问题就不用说了,该承担责任的就承担责任,从不推诿。老赵说我们公司对一些小的事情一样认真,不会因为一点小事就这样过去了,尤其是对工人的一些不文明行为或是影响公司声誉的行为更是零容忍,老赵说以前他呆过的公司要是遇到这些事情则是能拖就拖,能推就推,只要客户最后不追究这事也就不了了之,而我们公司则一追到底,一定会给客户一个满意的答复。
再就是我们的每一名搬家工人都必须接受系统的培训,而在以前呆过的公司却没有这样的经历,新来的工人不管有没有搬家经验就直接出去做事,搬家技能和搬家经验都是在工作中摸索出来,如果因为工人的不专业造成客户损失就尽量的把责任推卸出去,实在是推卸不了的就找出各种原因为自己推脱,总之是减少公司的损失。
还有就是我们深圳搬家公司给工人的生活条件和工作环境都是非常到位和人性化的,在正式签订了用工合同后公司会为每一名搬家工人买一份人身意外保险,让工人能安安心心的做事,在生活上尽量的让工人住得舒适,让每一名工人都有归属感,这让老赵很满意。
最后就是在搬家完成后我们还电话回访,以前干过的公司没有这个,搬家完成就结账走人,至于走后客户又发现东西丢失或是物品损伤那是客户没有当场验证清楚,跟他们无关。而我们深圳搬家公司电话回访就是要知道客户有没有丢失或是损坏什么东西?对我们此次提供的服务是否满意?客户有什么建议和意见没有?如果有公司一定会立即作出反应,这是以前公司没有的。
当然,这只是我们的工人老赵自己说的,我们也没有亲身经历过,至于是好是坏老赵心里是最清楚的。但不管怎么样我们一切为了每一位客户在接受完我们的服务后满意,也为了让每一名工人能够安心的在公司做事,我们多为他们创造一些好的条件也是应该的。深圳搬家市场的竞争是激烈的,也是多方面的,我们要在每一方面都不落后于人。
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