深圳搬家公司一向以为客户提供全能的搬家服务著称，就是在搬家的过程中客户的一些物品需要拆装、打包或是搬运难度较高的搬运物品我们都能完成，尤其是在拆装这块，我们的工人都是接受过专门培训的，是富有经验和能娴熟拆装的。但是，有些事情我们的搬家工人是做不了的，对这样的情况我们应该及时向客户说明，公司不允许工人去完成能力之外的事情。好比这次搬家，因为客户家大衣柜在新家装的时候出现意外情况，需要改动，搬家工人搞不定，我们就派了专业的木工师傅带上专业的工具去搞定。
                  四月二十三号是礼拜一，这天公司很忙。一大早我们公司的搬家工人小李就和另外三个人到福田区的一个小区给客户黄先生搬家，在之前的联系中黄先生说他家里有一个2.4米高的大衣柜，是五门衣柜，要我们派有经验和拆装技术娴熟的工人去，最好派上木工师傅，因为黄先生担心搬家工人不够专业。客服让黄先生不要担心，还跟客户说我们的工人都是很很专业的，个人搬家的大衣柜我们是完全没问题的，而且还保质保量，因为我们的每一名搬家工人都经历过很多次的拆装。
                 搬下来的这一面是很顺利的，衣柜也拆散了。可是搬到莲塘这边房子的时候问题就来了。为啥呢？因为要装衣柜的这个房子靠门这边的墙上面有一个横梁，在这面墙的墙角也有一根梁竖着下来。如果柜子装起来就不能紧靠墙面，还因为墙角有一根竖着的梁，还关不上门。工人用尺子量过之后发现，如果没有上面的横梁和墙角那一根竖梁位置就刚好，有一些富于，能开关房间的门和灯，如果柜子不改就装不上，而别的房间就更小。黄先生问怎么办？工人说要装好只有一个办法，就是把柜子稍加改动，靠梁的地方根据梁的形状来改，把柜子的背面改动一下，需要锯掉的要锯掉，这样就能装下去。黄先生说那改啊，下次搬家就不要这个柜子了。我们的工人小李就说这个我们还真改不了，拆装我们是一点问题也没有，这个就不行，我们既没有工具也没有改柜子的经验，最好是找当初买柜子的供应商，让他们派人和带工具过来。这下黄先生不高兴了，说“你们不是挺内行的吗？怎么现在搞不了？这时候我哪儿去找人？这柜子买来都好几年了，早忘记卖柜子人的电话了”。黄先生还是要求我们来解决，哪怕多给点钱都行，再买一个又要几千块钱，原来的柜子没用了不说还浪费。小李就给公司打电话，让公司另外找一个人来。我想来想去只有我们公司的小马能解决，因为来我们深圳搬家公司之前他曾在深圳某橱柜公司上过班，还带过班的，在安装上很有经验，再就是小马有全套的工具。我当即打电话给小马，给他说了这边的情况，小马说这没问题，但今天不行，要礼拜一才可以，还有就是到时候公司要派个面包车和一个工人去，要带不少的工具过去，一个人搞不定不说也需要有人帮帮手。
               我把我们这边能解决的信息告诉了黄先生，还说要礼拜一才能过来，黄先生很高兴，说只要能解决就行，礼拜一就礼拜一。在工人走的时候黄先生只付了一半的搬家费用，还说剩下的礼拜一搞好再一次性的给完。我知道这是客户有点不相信我们，担心我们口头上应付他，不过不要紧，我们既然答应客户就一定会完成，而且是保质保量的完成，在深圳搬家市场这么多年，就因为我们诚信和服务好才受到这么多客户的欢迎。而对于礼拜一工人去客户那里改装柜子我是有100%信心的，坚信工人的表现会让客户满意的。