在搬家的时候搬家工人一旦出现差错把业主的东西损坏了，业主是可以要求培训的。比如今年陈女士和某搬家公司约好了以260元的价格搬家。等家具都就位以后，陈女士发现出了问题，这穿衣镜被磕掉了一角，还有一条细细的裂缝，而且卧室的门框被刮破了，大约有2厘米左右的小洞，这可是刚装修好的房子。陈女士要求搬家公司给予赔偿，搬家公司称磕磕碰碰在搬家中是难免的，可以给陈女士修补一下，陈女士坚持要深圳搬家公司赔偿自己500元，自己去找人修补。双方就赔偿问题争执不下，陈女士找到滨城区消协，请求消协出面协调。陈女士在搬家之前没有与搬家公司签订书面协议，也没有口头约定损毁的赔偿问题，经过消协工作人员的调解，深圳搬家公司赔偿陈女士300元。
               根据消协工作人员的统计，目前搬家的投诉主要集中在东西被损坏了，家具放不到合适的位置，搬完东西又要加收楼层费等。而这些消费者事先与深圳蚂蚁搬家公司大多都是口头约定，没有签订书面协议，出现纠纷后较难解决。为避免纠纷，使自己的利益不受损害，消协提醒消费者：在雇用深圳搬家公司时要选择有营业执照、信誉好、有实力的搬家公司；应当尽量避免电话预约的方式，最好亲自到深圳南山搬家公司面议；为避免丢失物品，消费者应到车上检查物品是否有遗漏；要签订注有搬家时间、地点、价格的简易搬家服务合同，尤其对大件贵重商品签约时要标明价格及质量详实情况；在遇到纠纷时，注意留下证据。