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深圳蚂蚁搬家公司及市消委会提醒消费者,搬家前应该做好充分准备,搬家过程中及事后做好五方面工作,以防范黑搬家公司。
一、要整理搬运物品目录。对于要搬运的物品进行分类整理,小型贵重物品最好自己携带并特别包装;无论是自己包装还是使用蚂蚁搬家公司提供的包装物,都要做好登记,对易破损部位进行加固、易滑动部分进行固定;清理家具内的物品,防止搬运过程中发生损伤;查阅家电说明书或致电家电生产厂家,了解家电在搬运和安装过程中的注意事项;搬运过程中需要特别注意的物品,做好特殊标记,易损坏的大件物品最好拍照留存;钢琴等特殊物品最好咨询生产厂家搬运过程中的注意事项,如厂家提供搬运服务,最好请厂家进行搬运。
二、要提前安排好人手,确保搬家时最好有至少两人看护和清点搬运物品。如家中有需要监护的老人或小孩的,最好提前安顿,防止在搬家过程中发生问题。
三、寻找搬家公司时,不要轻信小广告或网上宣传,如须了解公司情况,可登录深圳信用网查询。与搬运公司沟通时,注意描述清楚搬运的物品数量、体积、搬运的地点等信息;如果物品较多,最好与搬运公司签订搬运合同。签订合同时,注意注明保修责任、费用、搬运人数等。
四、搬家过程中,要向搬运人员指明需重点保护的物品、易碎和怕压的物品,并安排人手看护车辆及家中的物件,注意与物品清单核对。
五、支付费用前,要先清点物品,仔细核对搬运物品目录,检查是否有缺项;重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品,查看是否有遗失或损害;检查家用电器是否运行良好;检查家具是否有磕碰,表面是否有损伤,如果搬运的物品与目录有争议,最好拍照存证;索要相关凭证,如搬家合同、协议、发票、收据等,最好记录搬家公司车牌号、司机姓名;对于出现争议的情况,不能达成一致的注意保存证据。
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