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钱先生定在这个月的月底搬家,还有一个礼拜左右的时间,在忙着收拾家里物品的同时钱先生也在不断地上网找几家搬家公司进行比较。可比较来比较去让钱先生很迷惑,同样的东西几家搬家公司的报价都不一样,之间的差别甚至达到一倍。这样的价格差距让钱先生很迷惑,但又不明白这其中的原因。在打电话到深圳搬家公司来咨询的时候钱先生就问了深圳蚂蚁搬家这个问题。
我公司的客服耐心的给客户做了解释,并告诉钱先生价格之所以悬殊这么大是有原因的,正规公司成本高,服务好,再加上跟客户谈好的价格从头至尾不会变,所以价格自然要高一些,因为正规搬家公司如果没有合理的利润是运转不过来的。而那些不正规的搬家公司搬家成本就很低,他们没有自己的搬家工人,更没有自己的搬家货车,有事就临时找,再加上没有实力跟正规搬家公司竞争,就只好报低价吸引客户,然后在搬家的过程中坐地起价,最后要加收的价格很可能是谈好价格的一倍甚至更多。
但是,钱先生对深圳蚂蚁搬家公司克服的解释并不是很满意,客户认为深圳蚂蚁搬家现在说的这么好,到现场要是反悔还不是一样?深圳蚂蚁搬家的客服没能说服客户,只是希望客户能找到他心目中期许的搬家公司。小编只是很奇怪,找个搬家公司真的这么难吗?我作为深圳搬家公司的小编还真没想到客户居然有这样的烦恼?选个搬家公司搬家居然让客户左右为难,这个问题值得所有从事搬家行业的同行们深思,如何才能让客户不再为选个搬家公司左右为难。至于是什么原因大家心里是非常清楚的,长期坚持诚信的对待每一位客户就真的这么难吗?
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