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俗话说活到老学到老,深圳蚂蚁搬家虽然已经有二十年丰富的搬家经验,但是我们的搬家工人并不骄傲自满,仍然在搬家搬迁的实际操作过程中不断学习,虚心学习好的经验以求让我们的服务更快更好更能让客户满意。二十年来,蚂蚁搬家很多工人都认为我们是最专业最在行的搬家团队,而在几天前福田华新村给一位客户搬家的时候,我们的工人都觉得从这次搬家学到了很多东西,大家都议论纷纷非常兴奋,都说这是一个非常好的经验,值得我们学习和应用。
几天前,福田华新村的客户李女士打来电话,说她受人之托,一个新加坡朋友要从福田华新村搬家到南山华侨城,李女士说这个客户对什么事情都要求很严的,希望我们搬迁队在给客户搬家的时候要小心翼翼,最好听从客户的建议。我们当时就想我们深圳蚂蚁搬家公司的技术也不是盖的,能在深圳搬家市场里有这么好的口碑也不是吹出来的,在给这位客户搬家前我们还是照例签订一份搬家协议,签好后就开始动手搬家了。但客户没让工人动手,而是要求我们在搬之前必须把厅里的地板和通往电梯的过道必须铺上一层保护纸板后才可以搬,不然在搬运的过程中要是出现擦碰不但要承担责任,要赔偿损失,我们深圳搬家公司也要承担责任。我们以前只是在拆装床或是衣柜的时候才铺上毛毯保护地面,搬家就没有这样做过。
好的经验我们的搬家工人都会虚心学习的,当时我们按照客户的要求到附近的材料店买来一些瓦楞纸,工人们把客厅的地板和门外的过道上全部铺上纸板,搬家专用的消防梯里面也都铺上,这些做完了客户还验收一遍之后才让我们搬。本以为这样就可以放开搬了,这时候客户又拿出摄像机,跟工人说整个搬家的过程他都要拍下来作为依据,怕在后面发生纠纷的时候说不清楚。看到客户这样认真工人每搬一样物品都要先检查一遍,如果上面有划痕或是破损的地方都叫客户过来拍照,客户点头后再搬出去。搬上东西一样一样的进屋后检查,再按位置摆好,前后左右跟墙的距离都用尺子量。这位客户的细心真的让搬家工人赞叹,确实,这样充分的准备可以让家具搬运时更安全,拍照也可以避免搬家产生纠纷,这样细致的搬家确实是非常不错的经验,深圳蚂蚁搬家公司的工人们都觉得完全可以应用到红木贵重家私搬运当中,是非常值得我们学习的。
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