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在深圳搬家行业,见得最多的现象就是搬家的时候,客户要搬的东西多出来了,这样的现象都是情有可原的,因为搬家本来就是一件复杂而又琐碎的事情,通常情况下,收拾好了之后,东西只有多的没有少的;而且每一个人的记性都有差别,家具物品那么多,记漏了也是很正常的。对于客户要搬的东西多出来了的这种情况,就算再正规的深圳搬家公司也是要加收部分搬家费用的,毕竟一分价钱一分货,搬家工人的汗水也是有价值的,关键就在于加收费用是加收多少,不合理的乱加价会被客户认定是坐地起价,只有合理的加收费用才能让客户心服口服。
客户马先生从福田上沙搬家到附近,事先跟我们深圳蚂蚁搬家说要搬的东西有一张床、冰箱、洗衣机、一套沙发和十几个包裹,七楼搬到八楼,让我们给他报价。搬家那天,蚂蚁搬家的搬迁队赶到马先生的住所之后,马先生告诉我们工人,他要搬的东西多出来很多,原本准备送给邻居的一张床和一个大衣柜现在也要搬到新家去了,而且大包小包收拾出来之后比预计的要多,有三十多个包裹,马先生问我们工人要怎么办,看看需要加收多少费用。
客户临时东西多出来很多是让我们深圳蚂蚁搬家公司很头疼的,尤其是马先生这样的高楼层搬家,这就导致搬家工人们的劳动强度大大增加,通常我们蚂蚁搬家在给客户搬家的时候,多出来一些包裹之类的小东西我们都会不言不语的给客户搬了,而马先生这样的情况,多出来一些大件家具而且楼层又高,加收费用是必须的,蚂蚁搬家从来不坐地起价也不胡乱加价,我们会根据实际的情况跟客户商讨,纵然加收费用也要让客户心服口服,在一番和颜悦色的和马先生商量之后,我们加收了三百元的搬家费用,马先生也欣然接受,在看到我们工人要先把多出来的衣柜和床拆卸,然后辛辛苦苦的从七楼搬下去,再搬上八楼累得汗如雨下的情况之下还要把床和衣柜再组装好,马先生说加收三百块钱的搬家费用他心服口服。
深圳蚂蚁搬家公司二十年来尽心竭力的为深圳市民提供优质的搬家搬迁服务,我们认为不管在客户多出来多少东西的情况之下,我们加收费用都要做到让客户心服口服,这样的深圳搬家公司才能得客户信赖和支持,才能更好的发展下去。
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