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深圳搬家客户张先生是一个脾气不怎么好的人,说起前天搬家张先生可被气得要死,找的一家不知道是什么搬家公司,几名工人在搬家过程中,一会儿说这个太重,一会儿说那个太难搬,一个个从一进家门就在那里叽叽歪歪,听得张先生头疼,本来搬家这事那事就让张先生非常烦心,再加上这样的叽叽歪歪怎不叫人恼火?饶是搬家不能发脾气,可张先生实在是憋不住了,大喝一声“别搬了!你们一个个给我滚!”叽叽歪歪的声音戈然而止,几名搬家工人也停止了搬运,张着大嘴望着张先生,终于,一个带头的跑过来问是怎么了,一番调停之后,家是继续搬了,几名工人却是一个个管好自己的嘴巴,一个字也不敢说了,张先生这才心平气和的搬完了家。
在深圳搬家过程中,不光是张先生,很多搬家客户最头疼的莫过于工人的喋喋不休叫苦连天,让客户好好的心情荡然无存甚至非常恼火,搬家本来就是一件喜庆事,世人都求大吉大利能有一个好的兆头,工人的喋喋不休让任何客户都厌恶。深圳蚂蚁搬家公司深深明白这一点,在日常的培训课程中,不光培训工人们的技术技能,更培训工人们的道德修养。天不言自高,地不言自厚,言多必失,沉默是金,少言是德,以此来严格要求每一个搬家工人,让工人们在给客户搬家搬迁的过程中,都能做到不多言不多语,默默的做好自己的本职工作,让工人们明白恬燥喋喋不休的言语只会让客户更加烦躁而恼火,作为搬家工人,在给客户服务的过程当中,要少说话或不说话,这是做人最根本的一种修养。
昨天,客户刘女士打电话给我们说她要搬家,希望我们能够安排几名老实一点的搬家工人,不多言不多语的工人前去为她搬家,蚂蚁搬家借客户的这个要求再次多我们的工人进行了沉默是金少言是德的教育,让工人们知道在搬家过程中喋喋不休的危害,自然,刘女士搬家后对我们工人默默无语的辛勤工作非常满意,还给工人封了红包呢。
作为服务行业的深圳搬家公司,我们必须满足客户的要求认真的执行,这样我们的服务才能为客户所满意,而越来越多的搬家客户都喜欢不多言不多语的工人,因此,我们必须要求我们的工人明白沉默是金、少言是德的道理,切切实实的做到这一点,去掉客户不喜欢的坏习惯,满足客户的要求是必须的。
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