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作为服务行业,深圳蚂蚁搬家认为我们有必要完善我们的每一个服务细节,让我们的服务更标准化,更能让搬家客户满意,首当其冲的就是培养搬家工人的文明礼貌。大家都知道,搬家工人都是文化程度不高的农民工,他们大多老实木讷,有的甚至连普通话都说不标准,但是,既然做了服务行业,我们就要把我们的服务做好,深圳蚂蚁搬家公司有严格的规章制度要求每一个工人在给客户搬家搬迁的过程中,不仅要服务周到,更要文明礼貌,这样,我们的服务才能让更多的搬家客户满意。
中华民族是一个拥有五千年文明的伟大民族,因此,在中国的土地上,更是要求每一个人都做得文明礼貌。这些年来,深圳蚂蚁搬家公司在给工人们培训的时候,首先要求工人们在给客户搬家的过程中做到服装整齐、简单朴素,不准工人们穿名牌服装上班,不准工人们佩戴名牌手表以及金项链。这是为什么呢?因为我们是为广大客户服务的,我们会接触到客户的家当财务,作为一名合格的搬家工人,我们有必要让每一个人都做到洁身自好,不拿客户一针一线,这是一个正规的深圳搬家公司所最起码要做到的。
满意的服务从文明礼貌开始,深圳蚂蚁搬家公司在给工人们培训的过程中,要求每一个搬家工人除了着装整齐之外,还必须言语礼貌,见到客户要说“您好”,在给客户通电话的过程中,要客客气气,不准粗声大气,不准对任何一个客户发脾气,搬完后,要细心细致的陪着客户清点清楚物品,做到没有遗漏。上个星期,搬家客户王先生选择我们深圳蚂蚁搬家公司搬家,结果搬家工人小林就只是很大声的对着客户说了一句气话,就遭到了领班师傅的严厉批评,当场责令小林像客户王先生道歉。
要想让我们的服务让每一个搬家客户都满意,我们必须从文明礼貌开始做起。每天早上,蚂蚁搬家的工人们都着装整齐的排队列操,出任务的工人们见到客户都是你好在前,搬运家具物品细心细致,对客户恭恭敬敬,让很多客户都打心眼里满意我们的服务,从而更确信我们是一家正规专业的标准化深圳搬家公司。
深圳蚂蚁搬家积极完善我们服务的每一个细节,不仅让每一个客户的家具物品安安全全的搬迁到目的地,更让我们的每一个客户都在搬家过程中开开心心,从而顺顺利利的搬家搬迁,这不仅标榜我们是正规的深圳搬家公司,也让每一个客户都满意,满意的服务从文明礼貌开始,没错的。
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