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二十年的深圳搬家服务过程当中,蚂蚁搬家一直都提倡和客户保持联系,因为我们知道和客户之间及时沟通很有必要,当客户与我们定下了搬家时间之后,我们都会要求客户留下手机号码,为的就是有任何问题都能及时沟通,多少年来,这样的及时沟通既方便了我们深圳搬家公司,也方便了客户,是非常有必要的。
客户徐先生早在几天前就和我们预定了搬家的时间,说好了搬家的物品只有几个纸箱几个袋子,让我们安排面包车在昨天一早为他搬家。昨天一早,蚂蚁搬家公司接到了徐先生的电话,原来徐先生把要搬的物品收拾好了之后,发现从几个纸箱几个编织袋变成了二十多个纸箱和十几个编织袋,这么多的物件面包车是怎么也装不下去的,而要用面包车分两次搬运的话,因徐先生搬运的路程有些远,两次搬运的费用徐先生又觉得不划算,徐先生于是就及时通知了我们蚂蚁搬家,说东西多出来了很多,面包车装不下要改用货车搬运,避免了我们搬迁队空跑一趟。
搬家是一件非常繁琐的事情,像徐先生这样收拾着收拾着东西多出很多的现象比比皆是,通常事先估计的小件物品在清理后往往超出了搬家客户的想象,多出一倍或是几倍的都层出不穷。如果不及时沟通,这样的现象往往造成了事先安排的车辆装不下,不仅加大了工人搬运的劳动量,更容易造成搬家车辆空驶,不仅给搬家客户带来不便,更给深圳搬家公司增加了没必要的负担。所以,多年来,我们都告诉搬家客户,在搬家头天清理好所有的物品,如果实际搬家物品多出很多的话,就及时联系我们,我们就能改用货车为客户搬家,及时沟通很有必要。
二十年来,我们深圳搬家公司在互利互惠的原则下,愿为客户们提供准时快捷的搬运服务,及时沟通很有必要,因为对客户有利的事情,通常也是对我们有利的。
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